Nous sommes là pour vous aider de la manière la plus simple et la plus rapide possible. Pour vous faire gagner du temps et éviter des échanges inutiles, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous dans cet ordre.
1. FAQ : des réponses même aux questions auxquelles vous n’aviez pas encore pensé
Sur la page Questions fréquentes (FAQ), vous trouverez des informations claires et à jour sur Agricamper Italia. C’est aussi un excellent point de départ pour préparer votre voyage, avec des réponses à de nombreuses questions qui n’apparaissent souvent qu’une fois déjà sur la route.
2. Chatbot : réponse immédiate, 24h/24
Sur chaque page du site, vous trouverez la bulle du chatbot en bas à droite. Vous pouvez l’utiliser à tout moment pour obtenir une réponse immédiate à la plupart des questions pratiques sur Agricamper Italia, en particulier pour les questions avant achat et pour mieux comprendre le fonctionnement du service.
3. Assistance par email : pour votre compte Agricamper
Pour toute question concernant votre compte, votre adhésion ou le paiement de votre abonnement, notre équipe sera ravie de vous aider. Le formulaire de contact ci-dessous est la meilleure façon de nous expliquer votre situation, afin que nous puissions vérifier vos informations et vous envoyer une réponse adaptée.
Merci d’utiliser la même adresse email que celle associée à votre compte Agricamper, afin que nous puissions retrouver plus facilement vos informations.
Nous répondons généralement aux demandes envoyées via le formulaire de contact dans un délai de 24 heures ouvrées.
Restez en contact avec Agricamper
Pour suivre l’actualité du réseau, trouver des idées de voyages en camping-car et recevoir des nouvelles de l’application et des fermes accueillantes, vous pouvez aussi nous suivre ici :
Pour recevoir en avant-première des conseils de voyage et des offres spéciales, abonnez-vous à la newsletter.
