L’app è utilizzata da tanti membri Agricamper e, in determinate condizioni, può succedere che si presentino dei disguidi.
Prima di contattarci, si prega di verificare, le seguenti casistiche:
- La vostra connessione Internet funziona? Siete online o siete collegati a una rete stabile?
- Avete effettuato correttamente l’accesso all’account utente?
- Avete uno smartphone compatibile, con almeno Android 5 o iOS 10?
- Avete aggiornato all’ultima versione il vostro sistema operativo?
Se siete sicuri che questi requisiti siano soddisfatti:
- Reinstallate l’App: eliminatela e scaricatela nuovamente;
- Reinserite le informazioni di accesso: il vostro indirizzo e-mail e la vostra password.
Se ancora non funziona, inviateci un’e-mail a contatti con:
- nome e cognome;
- e-mail del vostro account;
- modello di smartphone o tablet;
- versione del sistema operativo.
Siate pazienti, troveremo sicuramente una soluzione.
